據(jù)了解，近年來(lái)我國(guó)租車市場(chǎng)越來(lái)越老練，越來(lái)越大。轎車出租短期租借，是指租借企業(yè)根據(jù)用戶要求簽訂合同，為用戶供給短期內(nèi)（一般以小時(shí)、日、月計(jì)算）的用車服務(wù)，收取短期租借費(fèi)，處理用戶在租借期間的各項(xiàng)服務(wù)要求的租借形式。汽車租賃在約好時(shí)刻內(nèi)，租借經(jīng)營(yíng)人將租借轎車（包括載貨轎車和載客轎車）交付承租人運(yùn)用的經(jīng)營(yíng)方式。

　　汽車租賃具有租借期短，租借便利，由出租方供給修理保養(yǎng)等租后服務(wù)等特色。2011年中國(guó)租車行業(yè)的銷售規(guī)劃為182億元，較2010年增加近30%，上一年這個(gè)數(shù)字已挨近250億元，估計(jì)到下一年將可達(dá)380億元規(guī)劃。汽車租賃在約好時(shí)刻內(nèi)，租借經(jīng)營(yíng)人將租借轎車（包括載貨轎車和載客轎車）交付承租人運(yùn)用的經(jīng)營(yíng)方式。

　　汽車租賃具有租借期短，租借便利，由出租方供給修理保養(yǎng)等租后服務(wù)等特色。可是這種健康快速的開(kāi)展是否會(huì)繼續(xù)呢？

　　這些數(shù)字僅僅表面，背后還有許多問(wèn)題將阻止汽車租賃行業(yè)的進(jìn)一步開(kāi)展。任何一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，跟著其開(kāi)展壯大都會(huì)面臨各種新老問(wèn)題。例如，汽車租賃行業(yè)正面臨著服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。

　　車輛保護(hù)不到位，權(quán)責(zé)不分明，交代車輛流程不標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題，依然是現(xiàn)在租車企業(yè)的通病。不少有過(guò)租車閱歷的朋友均表明，近年來(lái)，租車公司的確便利實(shí)惠了，可每次還車的時(shí)分總是“膽戰(zhàn)心驚”，生怕哪里出了問(wèn)題，一不小心吃啞巴虧。今年開(kāi)始，跟著史上“最嚴(yán)交規(guī)”的正式實(shí)施，在租借車輛上發(fā)生的違章情況將如何處理？這又將是汽車租賃公司和消費(fèi)者都會(huì)碰到的一個(gè)新課題。

　　最近，于先生去了一家租借公司，租了一輛長(zhǎng)安鈴木。租期3天，費(fèi)用是210元，還要交3000元的押金。于先生開(kāi)車的時(shí)分，僅僅查看了一下車，當(dāng)時(shí)，我看到車的電池現(xiàn)已變成赤色，電池快用完了，但我認(rèn)為只需要三天時(shí)刻，所以查看車的時(shí)分，我沒(méi)有提出任何貳言。出乎意料的是，在運(yùn)用轎車的第三天，轎車發(fā)動(dòng)不起來(lái)，”于先生說(shuō)，租借公司的工作人員來(lái)查看，并要求補(bǔ)償。由于沒(méi)有證據(jù)證明拿走的轎車電池現(xiàn)已變紅，于先生只能吃啞巴丟失，要支付100元的修理費(fèi)用。

　　關(guān)于各種汽車租賃過(guò)程中需要處理的問(wèn)題，假如沒(méi)有良好的服務(wù)質(zhì)量支撐，汽車租賃市場(chǎng)或許難以真實(shí)開(kāi)展。